Cómo Llevar Tu Cédula Digital en el Móvil: Guía Paso a Paso

Desde finales de 2020, tener la cédula de ciudadanía colombiana en formato digital se ha vuelto una opción accesible. Esta innovadora versión pretende modernizar el documento, aunque no reemplaza la cédula amarilla tradicional con hologramas.

La cédula digital facilita tus trámites y acceso a servicios de manera segura, protegiendo tus datos personales con tecnología avanzada de reconocimiento facial. Esto es ideal para quienes tienen dificultades para ir a las oficinas de la registraduría, pues pueden activar su cédula desde casa y utilizarla en cualquier servicio que requiera identificación. ¿Quieres saber cómo obtenerla? Sigue leyendo y descubre el proceso para llevar tu cédula digital en tu dispositivo móvil.

Guía para Conseguir Tu Cédula Digital desde el Móvil

Inicia solicitando la cédula digital en la página de la registraduría, donde se encuentran todos los servicios de identificación. Aquí podrás conocer todas las modalidades actuales de cédulas y obtener la información necesaria.

Asegúrate de verificar cuáles oficinas de la registraduría ofrecen la cédula digital, ya que debes retirar el formato físico que sirve de respaldo. Si tu oficina local no la ofrece, tendrás que optar por la cédula tradicional con hologramas.

Pasos para Obtener tu Primera Cédula Digital

1. Si es tu primera solicitud:

Dirígete a una registraduría que ofrezca el formato digital. El proceso se realiza por orden de llegada.

Lleva tu acta de nacimiento o tarjeta de identidad y conoce tu tipo de sangre (RH). Allí te tomarán foto, huellas dactilares, firma y realizarán un registro facial.

Debes registrar un correo electrónico y un número de teléfono, donde recibirás una contraseña temporal. Aquí puedes verificar el estado de tu solicitud.

Antes de recibir tu cédula física, descarga la app en tu móvil y activa el reconocimiento facial (disponible para Android o iOS). Un código QR te llegará por correo con una validez de 48 horas, necesario para activar la cédula digital en la app. ¡Listo! Ya tendrás tu cédula digital en tu móvil.

2. Si necesitas renovar tu cédula:

Regístrate en la página de la registraduría para agendar una cita y solicita la emisión de tu cédula digital, ingresando tus datos y correo electrónico.

Procede con el pago de 55,750 COP a través de PSE o en bancos autorizados. Luego de pagar, programa tu cita y lleva el comprobante a la registraduría. Sin cita, serás atendido según disponibilidad.

En la oficina registrarás tus datos y recibirás un correo para activar la cédula en la app (Android o iOS). Tras recibir la cédula física, te enviarán un código QR por correo electrónico, esencial para activar tu cédula digital vigencia por 48 horas.

Qué Hacer si Pierdes el Móvil

No te preocupes, el reconocimiento facial impide que alguien más use tu cédula digital. Sin embargo, es crucial informar del dispositivo perdido y completar el trámite de registro en la registraduría para activarla en otro dispositivo.

Últimas Novedades

Desde 2022, la cédula digital ha mejorado significativamente, incluyendo la versión 2.0 lanzada en noviembre de 2023, que permite autenticar firmas digitales y realizar transacciones seguras. También puedes validar y recibir documentos de diversas entidades. Actualiza la aplicación para disfrutar de estas mejoras.

Cuatro Características Innovadoras

La versión mejorada ofrece cuatro funcionalidades nuevas: identificación, transacciones virtuales, notificaciones y documentos. El gobierno fomenta el uso de la cédula digital por los múltiples beneficios que ofrece al tenerla en tu móvil.

La evolución de la cédula refleja el compromiso de Colombia con la modernización y digitalización de servicios públicos.

Opiniones y Estadísticas de Usuarios

La app de la Cédula Digital Colombia ha sido descargada más de 2 millones de veces, obteniendo una calificación promedio de 4.2 en Google Play. Las opiniones varían desde la satisfacción por su utilidad y seguridad, hasta sugerencias para mejorar, como la reactivación por SMS. La mejor forma de saber si es la opción ideal para ti es probándola.